Política de Privacidade

1. Quem somos

A Ripoli Seguros atua na intermediação e no atendimento consultivo relacionado a seguros e planos de saúde.

2. Dados que podemos coletar

Dependendo do canal e do atendimento solicitado, podemos receber dados como:

• nome;
• telefone e WhatsApp;
• e-mail;
• informações relacionadas à empresa ou ao CNPJ;
• quantidade de pessoas a serem incluídas;
• região de interesse;
• informações sobre plano atual e necessidades declaradas;
• outros dados necessários para análise, cotação, proposta, contratação ou atendimento.

Quando uma solicitação exigir dados pessoais sensíveis, inclusive dados de saúde, o tratamento será limitado ao necessário e realizado de acordo com a legislação aplicável.

3. Finalidades do tratamento

• responder solicitações de contato;
• realizar atendimento comercial e consultivo;
• entender perfil e necessidades do interessado;
• analisar alternativas de seguros ou planos de saúde;
• preparar cotações, comparações e propostas;
• realizar contatos de acompanhamento;
• viabilizar processos de contratação, quando solicitados;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis;
• manter registros necessários à segurança e organização do atendimento.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais será realizado conforme as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), de acordo com a finalidade e o contexto de cada operação.

5. Compartilhamento

Quando necessário para atender à solicitação do interessado, determinados dados poderão ser compartilhados com seguradoras, operadoras, administradoras, prestadores de serviços, plataformas tecnológicas e outros participantes envolvidos no processo de análise, cotação, proposta, contratação ou atendimento.

6. Formulários e plataformas digitais

A Ripoli Seguros pode utilizar formulários e recursos disponibilizados por plataformas como Facebook, Instagram, Meta e outros canais digitais. Os dados enviados nesses formulários são utilizados para dar continuidade ao atendimento solicitado.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com nossa operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento indevido. Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados e, quando aplicável, para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao caso concreto, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamentos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
• outros direitos previstos na legislação aplicável.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Esta página poderá utilizar recursos técnicos essenciais fornecidos pela plataforma de hospedagem. Caso futuramente sejam adicionadas ferramentas de análise, publicidade, rastreamento ou cookies não essenciais, esta Política poderá ser atualizada.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.